Payments, Pricing, and Security

1. Valuta

Tutti i prezzi e i pagamenti effettuati sul sito cooedil.com sono espressi in euro (€).

2. Prezzi

I prezzi pubblicati sul sito comprendono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione consentita dalla normativa vigente.

Prima del completamento dell'ordine, il cliente visualizza chiaramente:

prezzo dei prodotti selezionati;
eventuali sconti applicabili;
spese di spedizione;
importo totale da pagare.

Non verranno richiesti costi aggiuntivi non chiaramente comunicati prima della conferma dell'ordine.

3. Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Visa
Mastercard

I metodi effettivamente disponibili vengono mostrati durante il checkout. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite J-Pay.

4. Sicurezza delle Transazioni

Il sito cooedil.com utilizza la tecnologia di crittografia SSL/TLS per proteggere tutte le comunicazioni e i dati trasmessi durante il processo di acquisto. Le informazioni della tua carta di pagamento non vengono mai memorizzate sui nostri server.

Cooedil non richiede mai tramite e-mail o telefono:

numero completo della carta di pagamento;
codice CVV;
password;
codici temporanei di autenticazione bancaria.

Qualora tu riceva una comunicazione sospetta che utilizzi il nome Cooedil, ti invitiamo a contattarci direttamente utilizzando i recapiti pubblicati sul sito.

5. Spese di Spedizione

Le spese di spedizione applicabili sono:

Ordini pari o superiori a €160: spedizione standard gratuita;
Ordini inferiori a €160: costo fisso di spedizione pari a €15.

Le spese di spedizione vengono sempre mostrate chiaramente prima della conferma dell'ordine.

6. Rimborsi

Quando un rimborso è dovuto secondo la politica applicabile, l'importo viene restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo espresso con il cliente.

I tempi necessari affinché il rimborso risulti visibile possono dipendere dal circuito di pagamento o dall'istituto bancario del cliente.

7. Protezione dell'Acquirente

In caso di problemi con un ordine (prodotto non ricevuto, articolo non conforme alla descrizione), il cliente può contattarci per ricevere assistenza. Cooedil si impegna a risolvere ogni controversia in modo rapido e trasparente, nel rispetto della normativa europea a tutela dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE).